西安疫情几经反复,抗击疫情拼的是耐心。
去年岁末西安抗击疫情封城之初,没菜没粮的、缺医少药的、心脏搭桥的、血压高的、透析的、化疗的、独居的、滞留工地的等等一系列问题摆在履年轻一代社区工作者面前。经验不足、流程不全、传达各级指令、对接下沉干部、指挥楼长、志愿者、安抚、帮困等等工作都集中在社区这个瓶颈,他们没有畏惧、没有退缩、更没有当逃兵。陕西民革省直煤设院支部主委、社区监委会主任曹东亲身经历给各个小区居民发菜发到深夜,亲眼看到副主任披挂上阵采样、流调干部对接返区学生报备到凌晨两点、干警临危受命帮困、志愿者一周内给成千上百居民办理离市证明目送老乡回家过年等等一幕幕感人场景,大量社区工作者凭着自身的耐心完成了抗疫使命,让居民从他们身上看到了下一代的担当也看到了国家的希望。
对特困群体的帮扶是抗击疫情工作的重中之重,人命关天,马虎不得。2022年1月12日深夜,某区八旬独居老人突发胃病、疼痛难忍,本来是求助120送医的简单事儿但居住在另一个区的女儿坚持将老人先送到她那儿,在当时限制跨区流动的情况下这个任务是相当有难度的。社区领导班子多方联系调度配送专车、120,都行不通,最终借助警车并由社区干部全程陪护才得以将老人按照防控规范安全送达。从这件事来看,群众的需求往往是多样的甚至是不合常理的但为了践行“民呼我行”,社区工作者做到了,民革党员做到了,靠的是公心、凭的是耐心。
对特困群体的帮扶不仅仅要面对身体疾病还要去除群众的“心病”。2022年1月14日,某小区老人因封区不能出门取现金,一脸郁闷。社区了解情况后准备先借点现金给她,老人却说她需要取回自己一个月的退休金才安心,手里没钱就心慌。社区随即安排联系区外家属,代取现金后送还工资卡,又将家属送回。老人终于笑了,笑得很开心。群众的需求就是各级政府的工作目标,哪怕是心理层面的。他们都做到了,仍然凭的是耐心。
陕西民革煤设院支部 通讯员 2022年3月25日