2022年1月12日22点10分,我所在的小区志愿者负责人工作群收到新消息,“明天咱们小区不做核酸,大家可以睡个好觉,不用定闹钟”,看到消息的瞬间,轻松的感觉无可名状。
1月13日6点30分左右,虽然闹钟没有像往日那样准时响起,但我还是醒了,习惯性的拿起手机,看了看微信消息,才想起小区今天没有核酸的检测安排,不由得又暗自高兴了一下。既然醒了,又难得休息,就在床上赖着,翻看着手机,回想着这段时间以来我参与小区疫情防控的那些难忘的片段。
最初听到关于我们小区可能因为疫情防控,需要暂时封闭的消息,是在2021年12月17日(星期五)20点左右。大概半小时后,物业打来的电话,确认了小区住户只进不出、封闭管理的要求。紧接着,机关办公室的同事也发信息、打电话,转达了有关疫情防控的规定。等回到小区门口时,看到备勤疫情防控的帐篷已经搭起来了、简易板房也拉来了,街办的、社区的、物业的工作人员都在门口忙碌着,空气中弥漫着混杂了消毒水的紧张味道。看着这一情景,我打算储备点东西,结果转了一圈,发现周围的便利店全部关门,紧张的氛围在进一步加重。回到家后,我静下心仔细看了有关疫情防控的各类消息,发现和我们咫尺之遥的几个小区和单位,都因为疫情原因在陆续封闭、管控、隔离,感觉情形比想象的更严峻。全家简短商量之后,就开始梳理家中的各种物资,打算尽快采买,做好了居家隔离14天起步的心理准备。
12月18日下午,预料中的核酸检测如期而至。此后的几天,持续又进行了7轮核酸检测。随之而来的还有因为临时封控,小区内老弱病孕的帮扶照料、其他住户措手不及的事务处理,都让物业仅有的几名工作人员疲于应付、焦头烂额。我们看在眼里、急在心里,有意帮忙却又担心成了添乱。
12月28日,省委、省政府在疫情防控的紧要关头,统揽大局,作出重大决策部署。省委组织部号召省直机关和企事业单位干部下沉西安基层一线支持疫情防控。省委统战部、民革省委会机关随之进行了安排动员,鼓励尽锐出击,就近就地支援疫情防控工作。
12月29日、30日,我通过微信,分别联系了小区物业工作人员和下沉干部工作队负责人,表达了支援小区疫情防控工作的意愿。在等待答复中,12月30日6点半左右,我主动参与了小区开展的政府民生保障蔬菜的上门配送活动,并在8点左右圆满完成全部相关工作。11点左右,在得到肯定性答复的同时,又接到了关于全市民生保证蔬菜配发情况的调研任务。调研得到了民革省直机关支部党员张嘉悦的主动支持,通过小程序问卷的方式广泛了解相关情况、征求意见建议。不到一天时间,参与调研的总人数达到2130人,人员范围覆盖了西安市的11个区及曲江、高新、经开和西咸新区等,其中在疫情较为严重的雁塔区,参与调研的占到总人数的45%以上,形成有效意见建议10余条,均已及时反馈给有关部门参考。
此后,作为疫情防控的常态化工作,例行的核酸检测贯穿了我们志愿者服务的大部分内容,每次的住户通知、秩序维护、查漏补缺、上门提醒,每个环节都不可或缺。根据日常服务中发现的问题和漏洞,我们在小区中开展了封控后的人员信息登记摸排工作,通过“敲门行动”,及时掌握住户信息,确保核酸检测“不漏一户,不漏一人”。同时,重点掌握住户中行动不便的老年人、孕产妇和婴幼儿情况,以便能够提供及时、便捷和力所能及的服务。针对在核酸检测前、后过程中,高层住户人员乘坐电梯容易密集的问题,通过张贴提醒告示、分楼层通知、开展乘梯引导等,控制乘梯人数、及时循环消杀,从最细微的环节上加强意识培养和习惯养成,将交叉感染的可能减少至最小程度。另外,间或进行的捐赠物品搬运和配发,又让自己在不断重复着关于体力劳动和腰酸背痛的回忆,虽然酸痛却令人无比愉悦。